Настройку amoCRM для нового отдела продаж стоит начинать не с полей и автоматизаций, а с воронки — то есть с описания реального пути клиента от заявки до оплаты. Без этого шага любая настройка превращается в набор случайных статусов, которые никто не понимает.
Порядок действий
- Описать этапы сделки так, как они реально происходят у вас.
- Определить обязательные поля, без которых сделку нельзя двигать дальше.
- Подключить основные каналы заявок (сайт, телефония, мессенджеры).
- Настроить базовые автоматизации: задачи менеджеру, напоминания о зависших сделках.
Полный чек-лист по каждому пункту — в статье «Базовая настройка amoCRM: чек-лист». Если ниша специфична — проще опираться на готовые модели воронок, см. «Типовые воронки в amoCRM для разных ниш».
Подробнее об услуге «Фундамент amoCRM»
Остались вопросы по вашей ситуации?