Автоматизация сделок в amoCRM — это правила, которые сами двигают процесс вперёд: ставят задачи, меняют статус, отправляют уведомления. Смысл в том, чтобы менеджер не забывал про рутинные действия, а не в том, чтобы автоматизировать вообще всё подряд.
Автоматизации, которые обычно окупаются быстрее всего
- Постановка задачи менеджеру сразу при поступлении новой заявки.
- Напоминание, если сделка «зависла» на этапе дольше нормы.
- Автоматическая отправка счёта/КП на определённом этапе.
- Уведомление руководителю при сделках выше определённой суммы.
Если заявки часто теряются ещё до того, как автоматизация в CRM успевает включиться — возможно, дело в скорости первичной обработки, и здесь помогает робот-квалификатор. Про интеграции, через которые заявки вообще попадают в CRM — «Интеграция телефонии и мессенджеров с amoCRM».
Подробнее об услуге «Техническое сопровождение amoCRM»
Остались вопросы по вашей ситуации?